VÁSÁRLÓI INFORMÁCIÓK
ÜZEMELTETŐI ADATOK
Cégnév: Vandizájn – Nagy Zsuzsanna Ev.
Székhely: 9364 Cirák, Fő u. 19.
Adószám: 67575141-1-22
Nyilvántartási szám: 50433711
Elektronikus elérhetőség: info@vandizajn.hu
Telefonos elérhetőség: +36-20/389-9313
Adatkezelés nyilvántartási szám: NAIH-97476/2016
Számlaszám: Erste Bank Zrt. 11600006-00000000-93830984
Webtárhely: cweb
Megrendelésed leadásával a Kreatívcucc Webáruház vásárlója leszel, és elfogadod az alábbi felhasználási és vásárlási feltételeket.
Kérjük, tanulmányozd át az alábbi tudnivalókat:
Szerződés nyelve: magyar.
Szerződés tárgya:
A szerződés tárgya a Kreatívcucc Webáruház internetes áruházában vásárolható illetve a megrendeles@kreativcucc.hu e-mail címen rendelhető valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatod meg, bizonyos cikkeknél lehetőséged van több kép megtekintésére is..
Vételár, fizetési feltételek:
Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk /bruttó ára/ vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A termékek mellett szereplő vételárak biztosan nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban, tehát azt az árat fizeted, amelyet megrendeléskor látsz az oldalon. A vételár kiegyenlítése az alábbi módokon történhet:
– Előre utalással.
RENDELÉSI INFORMÁCIÓK
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
RENDELÉSI MÓDOK
Kétféle módon is rendelhetsz.
1) Az egyedi igényeid alapján készülő termékek megrendelése a megrendeles@kreativcucc.hu címre elküldött emailben, vagy a kreativcucc.hu oldalon található űrlap kitöltésével és elküldésével.
2) Webáruházunkban található termék(ek) kiválasztásával, kosárba helyezésével, és a megrendelés elküldésével.
Telefonon nem áll módunkban rendelést felvenni.
1) Megrendelés küldése űrlapon vagy email-ben
Lehetőséged van e-mailben vagy a kreativcucc.hu oldalon található űrlapon megrendelni egyedi elképzeléseidnek, igényeidnek megfelelő termék(ek)et. Ebben az esetben a megrendelés elküldését követően két e-mailt küldünk a megadott postafiókba:
1/a. Az első levél tartalmazza az árajánlatot és a teljesítés időpontját. Amennyiben az árajánlatunkat megfelelőnek találod, és egy válasz üzenetben megerősíted a megrendelést, elkészítjük a látványtervet.
1/b. A második levél tartalmazza a látványtervet. Amennyiben a látványtervet is megfelelőnek találod, és egy válasz üzenetben megerősíted a megrendelést, elkészítjük a megrendelt terméket.
2) Megrendelés elküldése a webáruház felületéről
Lehetőséged van vásárolni a Webáruházunkban található termék(ek) kiválasztásával, kosárba helyezésévelés a megrendelés elküldésével. A vásárlás a webáruházban regisztráció nélkül is lehetséges, azonban ha több alkalommal is szeretnél rendelést leadni, praktikus lehet a regisztráció elvégzése. Ezt az első vásárlás során az adataid kitöltése után a „Fiók létrehozása” rubrika bejelölésével, és egy jelszó megadásával teheted meg. A webáruházunkban vásárlók, és regisztrálók a regisztráció során kötelesek pontos és valós adatokat megadni.
2/a. Megrendelés menete a webáruházban
1) Termék kiválasztása és kosárba helyezése
A kiválasztott termékek megvásárlását a Kosárba gombra való kattintással kezdeményezheted.
2) Kosár megtekintése
A kosár tartalma azonnal megtekinthető, miután árut helyeztél bele.
A Kosárban a kiválasztott termékek és az aktuális végösszeg – böngészés közben is – nyomon követhető (a Kosár gombra kattintva), illetve tetszés szerint módosítható, törölhető.
3) Továbblépés a pénztárhoz
A böngészés befejezése után a megrendelés véglegesítése következik. Ha a Kosár menüpontra kattintasz, az ekkor megjelenő „Továbblépés a pénztárhoz” gomb megnyomásával juthatsz el a számlázási és szállítási adatok megadásához.
4) Adatok kitöltése
A megrendelés mindaddig nem kerül feldolgozásra, amíg a számlázáshoz és kiszállításhoz szükséges adataidat nem adtad meg. Hogy csomagod akadály nélkül célba érjen, kérjük, pontosan töltsd ki a szállítási címet. Különösen fontos, hogy olyan címet és (mobil) telefonszámot adj meg, amelyen napközben is el lehet érni. A szállításra kerülő termékekről tételes számlát küldünk, amelyen a címed megegyezik a szállítási címmel. Amennyiben a szállítási cím és a számlázási cím nem azonos, kérjük, töltsd ki a számlázási adatokat is. Ebben az esetben a számlán az itt feltüntetett adatok fognak szerepelni. Az adatok kitöltésével, így ráutaló magatartással kifejezetten hozzájárulsz adatai kezeléséhez. Az adatok kezeléséhez kapcsolódó részletes tájékoztatónkat itt is elérheted: Adatvédelmi tájékoztató
Amennyiben korábban már regisztráltál az oldalunkon, és bejelentkeztél, az adatokat automatikusan kitölti a rendszer. Kérjük, minden esetben ellenőrizd az adatok pontosságát!
5) Fizetési mód kiválasztása
A számlázási és szállítási adatok megadása után a képernyő alján választhatod ki a szállítási és a fizetési módot.
6) Rendelés elküldése
A megrendelést a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával véglegesítheted és küldheted el.
7) Megadott e-mail cím megtekintése
A rendelés leadásáról és elfogadásáról visszaigazoló e-mailben tájékoztatunk.
Ha vállalt rendelésből eredő kötelezettségünket készlethiány miatt nem tudjuk teljesíteni, erről haladéktalanul tájékoztatunk e-mailben.
8) Megrendelést megerősítő válasz e-mail elküldése
A megrendelés elküldése után a megadott e-mail címre igazolást küldünk a rendelés részleteiről. Amennyiben az adatokat rendben találod, az e-mailre válaszolva a megrendelést meg kell erősítened (Az adataim rendben, megrendelem a terméket).
A Megrendelés módosítására, illetve törlésére ekkor még van lehetőséged melyben a módosítandó/törlendő rendelés adatainak (eredeti rendelés visszaigazolásának időpontja, megrendelő adatai) megadása is szükséges.
A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 18 óráig. Ezen az időponton túl is van lehetőség a megrendelés leadására, amely ebben az esetben az azt követő napon kerül feldolgozásra.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
TERMÉK ÁTVÉTELE
SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK
A megrendelt termékeket Posta Futárszolgálattal szállítjuk.
A szállítás díja/csomag
- Házhozszállítás előre utalással: 1450 forint.
- PostaPontra előreutalással: 1450 forint
20000 ft feletti rendelés esetén díjtalan házhoz szállítás!
Előre utalás esetén a termék gyártása az összeg beérkezését követően történik.
A termék ellenértékét ezesetben a követező számlaszámra kérjük utalni: Nagy Zsuzsanna Ev 11600006-00000000-93830984 Erste Bank Zrt.
A csomagban megtalálható számla tartalmazza a szállítás költséget, és a termékek részletezését is.
Szállítási határidő: A megrendelést követő 3-5 napon belül /munkanap/ adjuk át a Posta Futárszolgálatnak a csomagot. A Posta Futárszolgálat maximum két munkanap alatt kézbesíti a megadott címre.
Megrendelés lemondása/módosítása:
Megrendelését lemondhatod/módosíthatod az ügyfélszolgálatunknak küldött elektronikus levélben a lehetőségekhez képest a legrövidebb időn belül, de a megrendelés leadásától számított max. 24 órán belül. Regisztrált vásárlóink a megrendelések állapotát figyelemmel kísérhetik a ‘Fiókom’ menüpontban.
Sikertelen kézbesítés:
A megrendelő hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben Megrendelőt terhelik. A Termék újraküldését minden esetben előre utalás esetén biztosítjuk.
Termék cseréje:
Kérjük, hogy megrendelés előtt bizonyosodj meg a termék paramétereiről (szín, méret… stb), ha bizonytalan vagy a megrendelni kívánt termékkel kapcsolatban, kérdéseiddel fordulj hozzánk bizalommal, segítünk. Írj e-mailt az info@kreativcucc.hu címre, vagy keress a +36-20/389-9313-as telefonszámon. A megrendelésnek megfelelően kivitelezett és leszállított termék cseréjére nincs lehetőség.
Felelősség korlátozása:
Kreatívcucc Webáruház nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:
– Olyan működési hiba esetén, amely meggátol Téged, hogy csatlakozz a Kreatívcucc Webáruház weboldalára, ott megrendelést adj le.
– A számítógépednek bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.
CSOMAGOLÁS
Szállítás esetén termékeinket megfelelő méretű bélelt borítékba, szükség esetén papírkartonba csomagoljuk, a csomagolás költségét magunkra vállaljuk. Minden csomagunk esetén garantáljuk, hogy megfelelően kezeljék azokat a szállítás során.
FIZETÉS MÓDJA
– Házhozszállítás esetén előre utalással.
ELÁLLÁSI JOG
Tájékoztatunk, hogy az online felületünkön (e-mailben, vagy webáruházban) rendelt termékek egyedi igényeid szerint, egyedi megrendelésed alapján készülnek. A termékeket nem gyártjuk előre, megrendeléskor készítjük el, egyedi kérésedet is teljesítjük. Kérjük, hogy amennyiben a megrendeléssel kapcsolatosan bizonytalan vagy, esetleg kérdéseid merülnek fel, szíveskedj a megrendelés elküldése előtt e-mailben további tájékoztatást kérni az info@kreativcucc.hu címen.
Felhívjuk a figyelmedet, hogy az elállási jog gyakorlásának lehetősége nem áll fenn a nem előre gyártott, egyértelműen a vevő egyedi igényeinek megfelelően, a vevő kérésére, megrendelésére előállított termékek esetében.
SZAVATOSSÁGI IGÉNY ÉRVÉNYESÍTÉSÉNEK MÓDJA
A megrendelt termék(ek) átvételétől számított 2 hónapon belül e-mailben jelezheted szavatossági igényedet, amelyre 3 munkanapon belül válaszolunk. Amennyiben Társaságunk hibásan teljesített, és ezt e-mailben a fentebb ismertetett módon jelezted, a termékeket természetesen javítjuk illetve kicseréljük. Amennyiben a javításra, kicserélésre nincs mód, megfelelő árleszállítást igényelhetsz, vagy elállhatsz a szerződéstől.
Békéltető testületek elérhetőségei
VÁSÁRLÓI-INFORMÁCIÓK PDF